Assistenza informatica

Supporto da remoto e in presenza.

Situati nel centro della Toscana, operiamo in tutto il territorio regionale e dintorni per assistenza e supporto informatico, in presenza e da remoto, in base alle necessità. 

Razional a fianco della tua azienda

La tua assistenza informatica

Razional Informatica offre supporto per ogni tipo di problematica:

  • Problemi software legati al Sistema Operativo
  • Applicativi Ms Office
  • Applicativi di posta elettronica
  • Applicativi per la navigazione su internet
  • Assistenza sulle configurazioni di accesso ad internet
  • Assistenza sull’installazione  Hardware o Software di terze parti.
  • Interventi (teleassistenza o fisico) Server fisici/virtuali e Client

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30.

I nostri pacchetti "ARS Support"

Assistenza sistemistica di tecnici certificati con intervento garantito entro il giorno successivo alla chiamata

Assistenza sistemistica di tecnici certificati con intervento garantito entro 4H dalla chiamata

Assistenza per la Suite 365 con monte minuti SAC

Monitoraggio Server esposto su internet

Assistenza e monitoraggio dell’infrastruttura a tuttotondo con monte ore dedicato

Area Riservata

Il software dedicato è accessibile tramite le credenziali da noi rilasciate, dove permette il tracciamento di tutti gli eventi che hanno portato alla risoluzione della richiesta.

Logo di Ars Network

Assistenza Clienti

Scrivendo un’email al supporto@razional.net o lasciando un messaggio audio allo 0577937223, vi contatteremo in rapidi minuti.
Per assistenza amministrativa chiamare allo 0577 981599

Teleassistenza

Effettuiamo assistenza da remoto e in tempo reale attraverso l’applicazione TeamViewer.